حل مشكلة المثلث الأصفر عند محاولة الإتصال بشبكة الإنترنت – يعاني العديد من مستخدمي أجهزة الحاسوب بمختلف أنظمة تشغيلها ويندوز 7, 8, 8.1 من مشكلة No Internet Access أو مشكلة ظهور مثلث أصفر يحتوي على علامة تعجب على أيقونة الوايرليس Wi-Fi أو أيقونة الإتصال بالإنترنت عن طريق الكابل الموجودة بجانب خيار الساعة.
ونظراً لكثرة ظهور هذه المشكلة للمستخدم سوف نقوم اليوم بذكر الحلول المختلفة للتخلص من هذه المشكلة:
- أولا:
تأكد من أن جهاز الراوتر Router الخاص بك يعمل بالشكل المطلوب وذلك بمحاولة إستخدام الإنترنت على أجهزة أخرى ، في حال لم يعمل الإنترنت على الأجهزة الأخرى قم بفصل جهاز الراوتر عن التيار الكهربائي وإنتظر بحدود 10-15 ثانية ثم أعد شبكه في مقبس التيار الكهربائي. في حال لم ينجح الأمر تفقد الأضواء الموجودة على جهاز الراوتر هل تعمل بالشكل الطبيعي أم لا وتأكد من توصيل الأسلاك بجهاز الراوتر بالشكل الصحيح. وفي حال كان الخلل من جهاز الراوتر قم بالإتصال بمزود الخدمة الخاص بك.
- ثانياً:
في حال كان الإنترنت يعمل على الأجهزة الأخرى ولا يعمل على جهازك فقط فقد يكون سبب المثلث الأصفر هو عنوان الـ IP أو DNS الخاص بك لذلك عليك تغييرها وذلك بحسب الشرح الموجود في الفيديو:
ملاحظة: في العنوان الأول 192.168.1.99 قم بإختيار رقم بين 1-250 في مكان الرقم “99” ، على سبيل المثال 192.168.1.100 أو 192.168.1.88 وهكذا. وفي حال كانت تستخدم الخيار Use the following IP Address والخيار Use the following DNS server address قم بتحويلها وإختيار الخيار Obtain an IP Address automatically والخيار Obtain DNS server addresses automatically.
العناوين المستخدمة في الفيديو:
192.168.1.99
255.255.255.0
192.168.1.1
8.8.8.8
8.8.4.4
مع العلم أنه وفي حال إستمرت المشكلة وكنت تستخدم أحد برامج تثبيت الأنظمة الوهمية مثل برنامج VirtualBox أو VMware Workstation فقد يكون هو السبب.